Doručenie
-
Spôsoby doručenia
Slovenský butik spolupracuje s renomovanými kuriérskymi spoločnosťami a poštovými službami, aby zabezpečil bezpečné a spoľahlivé doručenie všetkých objednávok. Zákazník si môže pri objednávke zvoliť preferovaný spôsob doručenia, ak je k dispozícii. -
Čas doručenia
-
Slovensko: 3–7 pracovných dní od odoslania.
-
EÚ: 5–14 pracovných dní, podľa krajiny doručenia.
-
Dodanie môže byť ovplyvnené sviatkami, dopravnými podmienkami alebo colnými procedúrami.
-
Sledovanie zásielky
Po odoslaní objednávky zákazník obdrží e-mail s potvrdením a sledovacím číslom, ktoré umožňuje priebežné sledovanie zásielky online. -
Poistenie a zodpovednosť
Všetky zásielky sú poistené počas prepravy. Slovenský butik nezodpovedá za oneskorenie spôsobené externými faktormi, ako sú extrémne počasie, štrajky alebo colné kontroly. -
Neprevzaté zásielky
V prípade, že zákazník zásielku neprevezme, Slovenský butik kontaktuje zákazníka s možnosťou opätovného doručenia alebo vrátenia zásielky na sklad. Náklady spojené s opätovným doručením môže znášať zákazník. -
Adresné chyby
Zákazník je povinný uviesť správnu a úplnú doručovaciu adresu. Ak dôjde k zámene alebo neúplnej adrese, Slovenský butik si vyhradzuje právo účtovať náklady spojené s dopravou navyše. -
Zmena doručovacej adresy
Zákazník môže po odoslaní objednávky požiadať o zmenu doručovacej adresy. Slovenský butik sa bude snažiť vyhovieť žiadosti, avšak zmena nie je garantovaná, ak zásielka bola už odoslaná.